Условия возврата и обмена
Как вернуть или обменять товар, который вам не подошёл?
Приобрели товар, но поняли, что он вам по каким-то причинам не подходит? Не переживайте, вы всегда можете обратиться к нам для рассмотрения возможности замены или возврата товара.
Возврат и обмен возможен при соблюдении следующих условий:
- Не повреждена упаковка;
- Товар не был в употреблении;
- Сохранён товарный вид и потребительские свойства;
- Сохранена комплектация.
Как вернуть товар, если вы обнаружили заводской брак при первом использовании?
Далеко не каждую проблему можно обнаружить при поверхностном осмотре. Если вы обнаружили дефект после того, как приняли заказ, его ещё можно вернуть обратно. Для этого необходимо обратиться к менеджерам интернет-магазина, мы обработаем ваш запрос и решим его в кратчайшие сроки.
Если вы не уверены в том, что обнаруженная вами неисправность является браком или по каким-то причинам вы просто не можете использовать ваш товар по назначению, позвоните нашим специалистам, Вам подскажут, как действовать дальше.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Спросите наших специалистов по телефону
0677405588
или по электронной почте sale@softtime.com.ua